Controleer de filter / spam folder van uw e-mail . Automatische e-mails kunnen daar wel eens terechtkomen. In het geval dat u binnen 24 uur geen bevestiging van uw bestelling heeft ontvangen neem s.v.p. contact op met de klantenservice.

We willen dat onze klanten veilig bij ons kunnen winkelen. Daarom hebben wij alleen voor betrouwbare en veilige betaalmogelijkheden gekozen, hebben wij gekozen Payson (VISA / MasterCard / overschrijving) en PayPal (Visa / Mastercard) als betaling opties aan te bieden.

We berekenen geen administratiekosten. Voor bestellingen boven 110 € berekenen we geen verzendkosten. Voor kleinere bestellingen bedragen de verzendkosten slechts 4 €, en de verzending gaat altijd vergezeld van een te traceren pakketnummer.

U kunt altijd contact met ons opnemen door middel van ons contactformulier. Op werkdagen zal onze klantenservice er alles aan doen om al uw vragen binnen 24 uur te beantwoorden.U kunt ook schriftelijk contact met ons opnemen.

De levering neemt normaal gesproken 3-5 dagen in beslag. Tijdens drukke dagen kan het iets langer duren. Als u uw product niet binnen 10 werkdagen hebt ontvangen, neem s.v.p. contact met ons op zodat wij uw bestelling kunnen traceren.

Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen dient u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen voordat uw bestelling in ons magazijn is verwerkt. Om uw verzoek prioriteit te geven, vermeld s.v.p. “Urgent – Annulering” of “Urgent – Wijziging” bij het onderwerp.

Neem contact op met de klantenservice als u uw bestelling niet binnen 7 werkdagen na bevestiging van uw bestelling heeft ontvangen. Vergeet niet uw bestelnummer door te geven, zodat we uw bestelling in het systeem kunnen vinden en de bestelling kunnen opsporen.

U ontvangt een ontvangstbewijs dat u naar het dichtsbijzijnde distributiekantoor verwijst. U kunt daar uw bestelling ophalen door het ontvangstbewijs te laten zien of het traceernummer op te geven.

Nee. We zijn er helemaal zeker van dat u met onze producten uw doel zult bereiken. We willen onze klanten tevreden houden en hen niet dwingen zich ergens voor in te schrijven wat ze niet willen. U kunt eenvoudig de producten bestellen die u wenst, en als u tevreden bent over het resultaat, bent u van harte uitgenodigd om ons nog een keer te bezoeken!

Voor ons is het moeilijk te bepalen welke producten het beste bij uw lichaam en levensstijl passen. Als u twijfelt over welk product het beste bij u past, neem dan contact op met onze klantenservice voor een persoonlijk advies!

Bij de meeste producten zitten gebruiksaanwijzingen. Als u hier vragen over heeft, neem dan contact op met onze klantenservice waar we u graag behulpzaam zijn. Let er op niet de maximale dagelijkse dosis te overschrijden.